鹽城港集裝箱物流公司充分發揮鹽城港“上港長三角蘇北20萬標箱ICT空箱分中心”的配套作用，秉承“以客戶為中心”的服務理念，創新用箱方案，及時解決了正泰新能源公司的出運難題，雙方建立了良好的信賴關系，自此開啟了友好合作之旅。
幫客戶之所需，助力出口退稅
因2024年底光伏產品出口退稅政策調整，正泰新能源公司即刻聯系鹽城港集裝箱物流公司，表示100個裝有光伏產品的柜子必須趕在11月底前抵達保稅倉，否則將面臨不菲的經濟損失。集裝箱物流公司第一時間聯動鹽城港保稅中心，拉開“保箱行動”帷幕，業務組安排集運車隊，報關組精準報關，鹽城港保稅中心保證倉位，經過各方通力協作，100個柜子按照預期提前順利進入鹽城港保稅中心完成出口退稅，為客戶提供了高品質服務。
急客戶之所急，提供定制服務
2025年年關之際，正泰新能源公司急需將103個柜子的光伏產品于1月15日送達海南客戶處，但此時各大船公司倉位已非常緊張，目的港的假期又可能導致貨物滯港。時間緊、任務重、風險大，為積極解決客戶的每一個問題，鹽城港集裝箱物流公司提前統籌謀劃，主動靠前服務，聯系船公司，協調鎖定艙位，創新物流路線：分別從嘉興出運57*40HC至海南樂東，從溫州出運46*40HC至海南樂東，到港后立即拆箱，通過陸路運輸“零損壞”送至目的地，此定制化物流方案贏得了客戶的口碑。
想客戶之所想，保障貨物交付
為保證春節假期后復工復產，正泰新能源公司計劃出運27個柜子光伏產品至海南客戶處備貨，要求2月中旬到貨。此票業務既要避免超期費，還要保證如期送達，對于時間的要求極高，集裝箱物流公司緊盯時間節點，倒排工期，掛圖作戰，奏響保供奮進曲。定船期，訂艙位，排車隊……抓牢、抓細、抓實各個環節，目前此批貨物已如期送至目的地，為終端客戶的生產經營提供了有力保障。春節不打烊，鹽城港集裝箱物流公司用堅守詮釋新春“敬業福”。
自與正泰新能源公司合作以來，已累計出運集裝箱近1000TEU，節約物流成本超30萬元。下一步，鹽城港集裝箱物流公司將嚴格依照集團黨委的部署要求，牢記初心使命，聚焦主責主業，“集”中力量創新物流方案，“裝”載希望銳意進取，與客戶共“箱”美好未來，站在新的歷史起點上，揚帆遠航，再啟新程，為腹地客戶提供路徑成熟、服務更佳的物流選擇，切實以高質量服務打造鹽城港卓越品牌形象。
